W obliczu klęsk żywiołowych czy przerw w dostawach energii – sprawna logistyka żywności może decydować o bezpieczeństwie tysięcy osób. Bank Żywności w Ciechanowie, który miesięcznie dociera z pomocą do ponad 20 000 osób, przy wsparciu POP Fund, realizuje pionierski projekt łączący nowoczesne technologie IT z budową regionalnej sieci solidarności.


Pomoc żywnościowa to nie tylko magazyny pełne produktów, to przede wszystkim informacja i czas. Projekt realizowany w Ciechanowie to kompleksowa modernizacja systemu dystrybucji, która ma jeden cel: sprawić, by system pomocy był niezawodny, nawet w najtrudniejszych warunkach.
Cyfrowe serce pomocy: Aplikacja BEZ@ i nowy sprzęt
Fundamentem projektu jest cyfryzacja procesów, które do tej pory często opierały się na tradycyjnych metodach. Kluczowe działania obejmują:
- Modernizację infrastruktury: Zakup 14 nowoczesnych zestawów komputerowych, które stanowią techniczne zaplecze dla systemu.
- Wdrożenie nowatorskiej aplikacji BEZ@: To innowacyjne narzędzie do cyfrowego zarządzania pomocą. Aplikacja pozwala na śledzenie zasobów w czasie rzeczywistym, optymalizację logistyki oraz – co najważniejsze – szybkie raportowanie online. System został zaprojektowany tak, aby gwarantować ciągłość pracy nawet w warunkach ograniczonego dostępu do sieci czy lokalnych awarii (blackout).
Nie tylko technologia – siła tkwi w sieci

Nawet najlepszy program potrzebuje ludzi, którzy potrafią go wykorzystać. Dlatego projekt kładzie ogromny nacisk na współpracę regionalną:
- Warsztaty planistyczne: Przedstawiciele 48 organizacji partnerskich, instytucji pomocowych, OSP i samorządowych wydziałów kryzysowych biorą udział w cyklu szkoleń. Wspólnie wypracowują procedury reagowania kryzysowego – scenariusze, które określają, kto i jak ma działać, gdy standardowe kanały komunikacji zawiodą.
- Mapowanie zasobów: Projekt pozwala na stworzenie precyzyjnej mapy logistycznej regionu. Wiemy, gdzie jest transport, gdzie wolontariusze i lokalne magazyny, by jak najszybciej dostarczyć żywność potrzebującym.
- Interoperacyjność: Dzięki ujednoliceniu systemów, organizacje pomocowe stają się pełnoprawnym partnerem dla samorządów i służb ratunkowych. Wspólny język danych pozwala na błyskawiczną wymianę informacji z urzędami i centrami zarządzania kryzysowego.
Dlaczego ten projekt jest tak ważny?
Ze względu na ogromną skalę działania Banku Żywności na terenie Północnego Mazowsza – zarządzanie 2 milionami kilogramów jedzenia rocznie i współpracą ze 100 organizacjami przy użyciu „kartki i długopisu” jest ryzykowne, zwłaszcza w kryzysie.

Wdrożenie aplikacji BEZ@ i nowoczesnego sprzętu IT, to dla organizacji przejście z „analogowego” działania na poziom cyfrowego zarządzania kryzysowego. Pozwala to błyskawicznie sprawdzić, gdzie jest jedzenie i kto go najbardziej potrzebuje, nawet jeśli w regionie nastąpi awaria prądu czy inna sytuacja kryzysowa.
„Projekt pozwolił nam nie tylko na profesjonalizację działań pomocowych . Dzięki doposażeniu partnerów możliwe było wdrożenie systemu informatycznego w całej sieci Banku Żywności w Ciechanowie. – mówi Dorota Jezierska-Prezeska Fundacji i koordynatorka projektu – Organizacje zobaczyły, że mają ogromny potencjał działania w sytuacjach kryzysowych, mając przećwiczone mechanizmy i procedury. Wymiana doświadczeń, również między NGO i samorządem pokazała , że zasoby lokalnych organizacji, można wykorzystać jako uzupełnienie działań samorządów w budowaniu odporności społeczności lokalnej na kryzysy. “
Gotowość na każde wyzwanie
Dzięki wsparciu POP Fund, magazyn banku żywności przestaje być tylko punktem dystrybucji, a staje się nowoczesnym centrum logistycznym. Projekt udowadnia, że inwestycja w IT i szkolenia planistyczne to w rzeczywistości inwestycja w poczucie bezpieczeństwa mieszkańców. W świecie pełnym niepewności, Bank Żywności w Ciechanowie buduje system, na którym można polegać w sytuacjach kryzysowych.
Projekt finansowany dzięki Fundacji PKO Banku Polskiego oraz Fundacji ORLEN poprzez fundusz POP Fund